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✅ Commande enregistrée !
Confiez-nous votre lot par envoi ou dépôt.
Pour le bon déroulement de la commande :
1. Ajoutez le mail aurelien.leveque@studioreal.fr à votre répertoire pour éviter que le suivi tombe en spam
2. Déposez une note à l’intérieur du paquet avec vos coordonnées complètes
3. Confiez-nous votre paquet
Envoi postal sécurisé
Expédier en Colissimo recommandé à l’adresse
Studioreal – BP407
70 rue du Solaure
26400 Piegros la Clastre
Dépôt à Lyon 1er
Chez notre partenaire “Point Dépôt” :
la Librairie à Soi.e –
16 rue Pizay – 69001 Lyon
Permanence chaque 1er mercredi du mois de 12:00 à 13:30 pour rencontrer Studioreal.
Collecte chaque 3ème mercredi du mois.
Dépôt chez Studioreal
Venez nous rencontrer au Studioreal, entre Vercors et Provence (30min de Valence).
Accueil avec plaisir et sur RDV ; contactez-nous.
Pour vous répondre
QUESTIONS FRÉQUENTES
“Je veux modifier quelque chose ; je refais un bon de commande ?”
Pas besoin! Envoyez-nous toute modification à aurelien.leveque@studioreal.fr.
Puis transmettez-nous sereinement votre commande.
“Dois-je ajouter un code-barre ou un reçu dans mon carton ?”
Non, ajoutez simplement une note avec vos coordonnées complètes (similaires à celles enregistrées dans le bon de commande).
Vos coordonnées figureront a ussi sur le bordereau Colissimo.
“Dois-je payer un acompte ?”
Non, vous réglerez une fois le transfert terminé.
Sauf dans le cas d’un paiement 2 ou 3x, un premier versement est nécessaire.
Dans ce cas, contactez aurelien@studioreal.fr.
“Comment payer et quels modes de règlement ?”
Vous recevrez la facture par mail une fois le transfert terminé.
Paiement possible par Carte Bleue sécurisée, virement ou envoi de chèque.
“Le prix estimé est-il définitif ?”
L’estimation que vous avez calculé sur notre site est une fourchette haute, basée sur les durées maximales de vos cassettes.
Si les cassettes sont peu remplies, la facture baisse.
Considérez le prix des supports et options présentés en page Tarifs.
Pourquoi le Colissimo recommandé ?
Nous avons une boîte postale, supprimant l’intermédiaire du facteur (soit 90% des cas de perte).
Nous nous déplaçons directement pour récupérer les cassettes au bureau de Poste,
ce qui nous permet de conserver notre taux de 100% de bonne réception depuis 2015.
Vous pouvez éventuellement choisir un transporteur type UPS (sauf Chronopost en aucun cas), mais d’expérience la sécurité est moins bonne.
Ce n’est jamais le même livreur, et il ne passe pas forcément quand nous sommes ouverts (donc les colis font des va-et-vient).
L’idéal demeure le Colissimo recommandé que vous préparez tranquillement chez vous, avec la protection qui s’impose.